六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型,提供了“平行思维”的工具。
一、什么是六顶思考帽
六顶思考帽是使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式,任何人都有能力使用以下六种基本思维模式。
1、白色思考帽。白色思考帽是中立而客观的,代表信息、事实和数据。 运用“白色思考帽”来思考。搜集相关信息,找到基础数据,陈述问题事实。
2、绿色思考帽。绿色是春天的色彩,代表创意和创造力的颜色,它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。戴上“绿色思考帽”。用创新思维来考虑这些问题,提出解决问题的办法、好的建议、好的措施。
3、黄色思考帽和黑色思考帽。 黄色代表与逻辑符合的正面观点,是积极的,乐观的,建设性的观点。黑色代表着警示与批判,对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。分别戴上“黄色思考帽”和“黑色思考帽”,对所有的想法和建议从正面的角度,以及危险性和隐患方面分别进行分析。
4、红色思考帽。红色是情感的色彩,代表感觉、直觉和预感。戴上“红色思考帽”,人可以表现自己的情绪,从经验、直觉上对已经过滤的问题进行分析、筛选。
5、蓝色思考帽。蓝色是天空的颜色,笼罩四野,对所有一切思维的思考、对思考的主持、对思考的组织、对思考过程进行控制。在思考的过程中,戴上“蓝色思考帽”,扮演主持人的角色,对思考的顺序进行规划、调整和控制,甚至有时还要刹车,最终要进行总结陈述,得出方案。
二、应用步骤
典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤:
第一步:戴上白色思考帽,陈述问题事实;
第二步:戴上绿色思考帽,提出如何解决问题的建议;
第三步:戴上黄色思考帽和黑色思考帽,评估建议的优缺点;
第四步:戴上红色思考帽,对各项选择方案进行直觉判断;
第五步:戴上蓝色思考帽,扮演主持人的角色,总结陈述,得出方案。
三、应用案例
欧洲最大的牛肉生产公司ABM公司由于疯牛病引起的恐慌一夜之间丧失了
80%的收入。借助六顶思考帽,12个人用60分钟想出了30个降低成本的方法和35个营销创意,将它们用黄色帽子和黑色帽子归类,筛选掉无用的后还剩下25个创意。靠着这25个创意,ABM公司度过6星期没有收入的艰苦日子。
全球最大的保险公司保德信长期运用“六顶帽思考帽”,其总部的地毯就是用彩色的“六顶思考帽”图案编织而成。保险公司运用德博诺的思维方法把传统的人寿保险投保人被确诊为绝症时即可拿到保险金。这种方法目前已经被许多国家的保险公司效仿,被认为是人寿保险业120年来最重要的发明。
六顶思考帽还曾经拯救了奥运会的命运,1984年洛杉矶奥运会的主办者就是运用了“六顶思考帽”的创新思维,使奥运会变得炙手可热,并获得了1.5亿美元的盈利。北京奥运会曾邀请爱德华·德·博诺来北京为官员做“六顶思考帽”培训,并尊爱德华·德·博诺为“创新思维之父”。 |