文学院 党洁

　　一般来讲，社会舆论的形成可以分为四个阶段：问题的提出、社会讨论、社会协调和公开表达，在每一个环节，媒介都会参与其中，但在不同的阶段，需要达成的传播目标不同，由于不同的媒介具有各自的优势，所以在其中所起的作用并不相同。在舆论的发起与讨论阶段，需要分散的公众成员意识涉及公众利益的事件、人物、问题等，即舆论的客体能够进入到公众的视野，同时能够对其公开发表个人意见，所以这一阶段要求舆论的相关信息能够快速广泛传播，在这方面，平台媒体几乎拥有天然的优势。

　　1.作为传播渠道的平台媒体

　　顾名思义，平台媒体最初是作为发布信息的平台出现的，如世界最早的平台媒体——脸谱网最初只是一个互联网社交平台。在我国，无论是微博、微信等社交平台，还是今日头条、一点资讯等资讯平台，其最初的功能都是发布信息，承担的更多是传播渠道的功能。作为传播渠道的平台媒体，具有技术吸纳和持续创新的活力，能迅速吸引和积累数以亿计的海量用户。据《2018微博用户发展报告》显示，截至2018年Q4，微博月活跃用户增至4.62亿，截至2018年Q4，微博日活跃用户增至2亿。由于平台媒体拥有大量的用户，大量的专业媒体及机构媒体纷纷入驻，开设自己的官方微博及微信，通过平台媒体传播信息，由此，平台媒体掌握了信息的传播渠道。如同默多克所说，“谁控制了传播的入口，谁就控制了整个世界”，所以当有公共事件发生时，大量的信息会通过平台媒体这一入口完成传播。

　　2.作为内容生产者的平台媒体

　　平台媒体在发展过程，已经不再只是作为一个传播渠道存在，而是逐渐具有媒体的功能，即进行一定的内容生产与制作。在信息传播过程中，平台媒体的内容大部分来自于其大量的用户，即UGC(用户生产内容)。因此，当有热点事件发生时，特别是热点社会事件发生时，往往会首先通过平台媒体或社交媒体传播出来。比如重庆保时捷女车主事件，事件发生后，李某与男司机因行车发生冲突的相关视频被传上网络之后立即引发了舆论关注。西安利之星奔驰漏油事件的发生也是女车主坐在车盖上哭诉维权的视频通过某视频平台的传播。由于平台媒体的即时互动性，这种传播往往不是一次性传播，而是呈现出几何数的传播速度，即随着一篇文章或是一条视频的传播，随之而来的是大量的复制与转发。

　　3.具有社交属性的平台媒体

　　平台媒体脱胎于互联网平台，其具有互联网的固有属性——分享，也就是说在信息传播过程中平台媒体具有强烈的即时互动性，同时由于技术、运行机制的原因，与传统媒体相比，平台媒体的开放程度更高，公众成员在信息传播过程中参与度更广，所以当特定的公共事务在传播的过程中，与之相伴随的是公众公开发表个人意见，公众之间相互影响、相互作用，由此完成了平等、充分的意见交换过程，也是舆论形成的开始。